Inteligencja emocjonalna głównie kojarzona jest z nazwiskiem Golemana, jednak nie tylko on zajmował się tym zagadnieniem. Warto przypomnieć sobie, że wielu autorów zajmujących się przywództwem twierdzi, że w zasadzie nie ma takich sytuacji w działaniu lidera, w których nie angażowałby on inteligencji emocjonalnej. Możliwe, że jest to zbyt mocne stwierdzenie, jednak nie można sobie wyobrazić motywowania, rozwiązywania konfliktów, czy prowadzenia negocjacji bez inteligencji emocjonalnej! Dla przypomnienia zatem przytaczam definicję kolejnego autora… Czytaj dalej →

Kilka zdań wygłoszonych na konferencji o zarządzaniu w San Francisco, które trafiają w sedno. Sama głęboko w to wierzę, ale jak zwykle warto podeprzeć się Autorytetem

„Więc chcecie zmienić waszych ludzi. A znacie ich? Jeśli ich nie znacie, to ich nie zrozumiecie, a to oznacza, że nie będzie między Wami zaufania. A jeśli nie ma zaufania, to nie będzie też zmiany. Czytaj dalej →

Kolejny warsztat z komunikacji – ludzie przyjeżdżają lekko zniechęceni, bo przecież KOLEJNY warsztat z komunikacji – z góry zakładają, że niczego nowego się nie dowiedzą, a poza tym przecież są świetni w komunikacji… Czytaj dalej →

Komunikacja między pracownikami w dużym stopniu buduje zaufanie i współpracę w organizacji. Z naszych doświadczeń trenerskich wynika, że każdy pracownik twierdzi, iż kiedy jest nadawcą komunikatu, to jest on przekazywany jasno, wprost, na czas i z dużą dozą szacunku dla odbiorcy. Czytaj dalej →

Z przyjemnością informuję, że właśnie zakończyłyśmy z Agnieszką pracę nad nową książką „Siła lidera. Doświadczenia z polskich organizacji”. Teraz redakcja tekstu, rysowanie obrazków, korekta i takie tam…

Z zadziwieniem, za każdym razem na nowo odkrywam, jak małą wartość aktualnie ma dane słowo. Mam ten, jak się okazuje niezwykły, przywilej pracy z ludźmi, którzy kiedy mówią, że coś wyślą/zrobią/napiszą na określony termin to wiem, że na pewno to dostanę i mogę spokojnie planować w oparciu o to swoje działania. Jednak to, co oczywiste dla wąskiej grupy osób zupełnie nie jest oczywiste dla otoczenia. Czytaj dalej →

Sporo jako trenerzy dbamy o to, by organizacje tworzyły środowisko, w którym pracownik ma satysfakcję z tego kim jest i co robi. Pytanie jak dbamy o swoją satysfakcję?
Postanowiliśmy zbadać, jakie wartości osobiste mają największy związek z satysfakcją z pracy trenera oraz co takiego musi zaproponować firma szkoleniowa, by trener z nią współpracujący był usatysfakcjonowany z klimatu, który ona tworzy – by chciał w tym klimacie funkcjonować. Wyniki badań i dyskusja uzyskanych wyników znajduje się w książce pod redakcją Profesor Zofii Ratajczak. Czytaj dalej →

Z przyjemnością donoszę, że firmy coraz częściej dbając o jakość zarządzania decydują się na szkolenie ludzi, którzy mają do roli liderów być przygotowani. Skoro słowo „lead” oznacza „prowadzenie”, to wspaniale jest wiedzieć, że w końcu w zaczynamy unikać sytuacji, w której ludzie prowadzeni są po omacku. Czytaj dalej →

Wróciłam dzisiaj z przepięknego spotkania.
Menedżerowie spotkali się dzisiaj ze sobą w przestrzeni rozmów o swoich potrzebach i talentach. Było to doświadczenie siły płynącej z autentyczności i możliwości dzielenia się tym, co dobre i mocne. Czytaj dalej →

Istnieje ścisły związek zmiany funkcjonowania firmy z głęboką zmianą funkcjonowania menedżerów w organizacji. Jeżeli ich nastawienie, wartości, definiowanie środowiska nie ulegną zmianie nic nie da wprowadzanie nowych narzędzi, procedur czy pociągających wizji i strategii działania. Firma wyraża się w pewnej tożsamości złożonej z tożsamości poszczególnych jej członków, zwłaszcza tych, którzy mają bezpośredni wpływ na jej kształt. Jeżeli celem oddziaływania ma być dojrzała struktura należy zadbać o dojrzałość menedżerów ją tworzących. Czytaj dalej →